投訴人李小姐（右）及區議員胡志偉，不滿涉事健身中心以不良銷售手法欺騙顧客。

有巿民投訴被一間連鎖健身中心職員遊說以「更優惠月費」續約兩年，但簽約後竟發現自己已續約二十年，兼月費達三千多元，較原月費貴十五倍。又有巿民投訴簽卡購下總值一千六百多元的減肥療程，結果變月供逾千六元，付足兩年。

投訴人黃小姐是該健身中心的客戶，去年六月她在尖沙嘴分店健身後，有兩名職員向她推銷新優惠，簽兩年新合約，平均月費減至一百五十多元，比原用月費二百三十元便宜，而且在簽署新約後，舊合約會在下一個月失效。

當黃小姐準備在新合約和分期付款申請表上簽署時，曾發現分期付款總金額達四萬四千多元。當時職員聲稱那屬原價，她實際只需付優惠價共三千七百二十六元，她於是簽約。但去年八月，她收到銀行月結單後，發現新舊合約同時收費，且新合約月費更達三千七百廿六元。她翻看合約，驚見合約期至二○三二年，遂作投訴，但分店指沒有證據證明職員誤導，拒絕退款及取消合約。

她又發現職員單據和自己底單的健身服務計畫類別欄目上，填上代表二百四十個月的「240」字樣所在位置有別，其中自己底單的「0」字，重疊在欄目英文字「Month」上。她向警方及消委會求助不果，已入稟小額錢債審裁處控健身中心涉誤導和詐騙，索償合約金額。

另一投訴人李小姐，去年七月路經同一健身中心銅鑼灣分店，被四名職員上前推銷，聲稱協助查詢信用卡優惠時，取走事主身分證和一張信用卡，後來職員不斷推銷一個可以做十五年分期的十五年健身服務會籍，和一個總值一千六百多元、分廿四個月供款的減肥療程。經過兩個多小時的疲勞轟炸，她簽下合約，但其後發現要在一年內分期繳付健身服務總款額共三萬七千多元，而減肥合約則每月收一千六百多元，為期兩年，被「騙」近四萬元。

涉事健身中心兩分店未有回應事件。消委會總幹事劉燕卿指，不評論個別事件，若巿民認為銷售過程中資料失誤或被誤導，可向消委會求助，但稱一旦簽約，很難推翻，提醒巿民簽約時要留意內容。

節錄自新浪網，2012-2-20