基隆市一名林太太去年帶著兒子報名參加健身中心，簽2年約付了第1期和第24期，共2776元的月費，但上了1個月後，兒子因為不習慣教練的教法，提前終止契約，並支付6000元的違約金，同時要求退回未使用的第24期月費，但健身中心卻認為消費者違約在先，堅持不退，不過消保官認為，林太太已經支付違約金，代表契約已經終止，依法業者該退回最後一期的月費。

手中拿著會員合約書，林太太一肚子火，因為原本開開心地幫兒子報名參加健身中心，現在卻鬧得要告上法院。投訴人林太太：「頭1個月我兒子使用的情況不好，因為教練要收教練費才能教我兒子使用健身器材，那我們就認定想說不要學了。」

原來去年10月，林太太帶著兒子到健身中心報名，簽約2年，並支付第1期和第24期，各1388元的月費，但上了1個月後，因為教練態度問題，兒子不想再繼續上了，向中心提出終止合約，並支付違約金6000元，同時要求退回未使用的第24期月費，但中心認為是消費者解約在先，堅持不退還月費。

林太太：「違約金是真的啦，契約上面有寫，我們是應該要繳費，可是我是唯一難過的是說，我小孩去到那邊只是租用你的器材，沒有享受到。」

實在是越想越火大，嚥不下這口氣，林太太堅持投訴到消基會，討公道；消保官也表示，雖然會員合約書上，寫著入會費及手續費不得要求退還的條約規章，但消費者已支付違約金，代表合約終止，因此消費者可以定型契約條款方式，主張條約無效，要求退還未使用的第24期月費，1388元，討回應有的權利，不過對此，健身中心以春節期間，長官休假為由，不願回應。

節錄自TVBS，2012-1-29