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健身中心和消費者的合約糾紛，再添一樁！高雄市一間健身中心，遭到消費者質疑，有員工先讓消費者簽名，再在空白契約中做手腳，讓原本說好體驗2個月的民眾，莫名變成了1年會員，還收到存證信函，說要繳清剩下10個月的費用，抨擊健身中心員工私下動手腳，讓消費者承擔。

投訴民眾：「他當初交給我們的7份合約就是這樣，圈起來的地方你簽名就好了，其他的部分他來處理。」

消費者質疑健身中心在合約上做了手腳，在他們不知情的情況下，代填合約內容，原本說好先體驗2個月，卻在1年後，收到補繳10個月的支付命令和存證信。消保官：「站在一個服務業的立場，應該是重視消費者的真相為優先考量，不是用法來欺負消費者。」

消保官大力抨擊健身中心的做法，簡直就是欺負弱勢消費者，為了要保全她們的權益，一定力爭到底。健身中心主管：「正常的作業程序上，不會發生這樣的事情。」記者：「已經發生了，那不算嗎？」健身中心主管：「我不能確定，它到底有沒有發生。」

當初和消費者洽談的業務經理已經離職，健身中心仍然要求消費者依照合約繳清費用，也願意再提供10個月讓消費者使用，卻無法解釋合約中何來不同筆跡，讓投訴民眾大感不滿，健身中心和會員之間的糾紛層出不窮，只能請消費者在簽名之前，小心再小心。

節錄自TVBS，2010/4/29