節錄自星島日報，2013-03-10

身為消費者權益的倡議者，筆者經常接獲有關健身中心的投訴。讀者通常會簽下一紙長約，其後因疾病、失業或搬家等理由而想提早解約但不得要領。

以Gabrielle Tontegode為例，她原本參加Goodlife Fitness的訓練課程，因工傷欲取回2,600元被拒。筆者出面調停後，目前對方正重新檢討她的要求。

Goodlife是加拿大最大型的連鎖健身中心集團，分店300間，擁有75萬名會員。

擬出售業務仍招新客

同樣在2月，筆者協助了15位讀者解決與Extreme Fitness的糾紛，平均每兩日一宗，這種投訴密度已維持了數年。1995年創立的Extreme，在多市設有13間分店，官方網頁聲稱會員人數達10萬，（利益申報：筆者幾年也是Extreme的會員）。這間連鎖店被民眾一致負評－只要在Google搜尋一下，即可找到如山鐵證，嚴重影響店譽，最近剛申請破產保護。然而，為挽留員工和減少對會員的影響，Extreme在2月7日發出意向書，表示欲把業務出讓予Goodlife Fitness。

你可以在由法庭委任的監察機構，FTI Consulting Canada Inc.的官方網頁上，查閱最新情況。根據《公司債權人安排法》（Companies' Creditors Arrangement Act），停止進行訴訟的最後期限為3月8日。 Extreme在官方網頁上仍試圖招徠新顧客：「馬上行動，試玩14日。」

2007年，總部在芝加哥、並申請了破產保護令的Bally Total Fitness，向Extreme出售六間多倫多健身會，其餘的則由Goodlife Fitness買下（當中部分健身會的名稱是Sports Clubs of Canada）。

記性好的讀者，或會記在上世紀50和60年代，經營健身中心業務曾十分成功的Vic Tanny。他的連鎖店後來破產，當中不少人歸入Bally Total Fitness的網絡中。

10天內取消毋須交代

若你打算成為健身中心會員，筆者建議你：

‧細閱合約，不恥發問，把合約帶回家，拿給有這方面認識的人士查看。

‧根據安省的《消費者保護法》，在你取得合約的文字版本，或開始使用服務後10天之內（以較後者為準），可以取消合約，而且毋須交代原因。

‧若對方告訴你可在合約生效後14日、30日、60日甚至更長時間後取消合約，且毋須罰款，你應質疑這些話的可信性。有些健身中心為求新客，會把話說得天花龍鳳。除非合約上白紙黑字寫明會員有權在10日後取消，否則根本不存在這種政策。

加入一年後解約不易

‧注意以信用卡、或從預先取得授權的銀行戶口扣帳的特許付款方式有機會被濫用。你可以要求用現金或支票付款，或用記帳卡每月繳費。

‧查閱每月付出的會員費和其他服務費用，金額有可能出錯，若你發現偏差，可要求對方發帳單。

加入健身會後一年後才想解約並不容易，你得把要求寫下，不要透過電話，或交代櫃台的人士幫你辦手續。

檢查有沒未繳清的餘款，以及會籍期限是否屆滿。健身中心可以向信貸機構作出匯報，令你的信貸紀錄蒙上汙點，增加日後貸款的難度。