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節錄自聯合報,作者彭慧明,2013-1-30

 

世界健身中心(World Gym)因與消費者對定型化契約的爭議不斷、引起消費糾紛,被新北市政府罰款。不過世界健身中心最近引用Google與市政府打官司的案例,再提出上訴,主張地方消保官不得依照消保法要求業者修改契約內容並開罰。

消基會昨天聲援消保處指出,政府應修法加強消保法賦予主管機關責任,呼籲消保官另提不作為訴訟,依消保法報請中央或消保會要求停止營業,消基會也不排除發動消費者抵制。

Google與北市府付費App行政訴訟官司中,因臺北高等法院認定北市府是地方機關,無權要求業者修正定型化契約內容,判決撤銷了北市府先前對Google App退費機制違反消保法的處分,這個案例被World Gym引用上訴,企圖推翻處分。消基會認為「Google消保法官司」已為消費爭議種下惡例。

世界健身中心目前在台灣有22個分店,去年因消費糾紛被新北市府處罰6萬元,業者上訴也被臺北地方法院行政訴訟簡易庭判決敗訴,最近正向高等行政法院上訴。

消基會指出,世界健身中心對臺北市、新北市提出預防性訴訟,主張消保官不得依消保法要求修改定型化契約,也不得開罰;但消基會從2009年到今年1月,收到142件投訴案,北市府前年收到民眾投訴世界健身中心196件、去年201件,兩年內僅成功協調成立3件,協調後妥善處理的案件數相當少。

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