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節錄自新華網,作者李琳海,2013-10-4

 

如今,健身卡、美容卡、足療卡等各種各樣的消費卡充斥著我們的生活。然而隨著預付費消費模式的興起,被消費卡“卡”住的消費者越來越多,消費者直呼:辦卡容易退卡難。

西寧市民周桂蘭告訴記者,去年年底,她花1500元在西寧某健身中心辦了張健身卡,後來她因被查出患有腰肌勞損,不能再去健身,當她要求健身中心退還健身卡中的餘額時,卻被對方拒絕。

“如果要轉讓健身卡,還要繳納相應的手續費且手續煩瑣,我們真是被健身中心‘套住了’。”周桂蘭說。

針對健身卡市場亂象,健身達人們也在微博上紛紛吐糟:預付式消費的健身卡實在是太坑爹。

記者瞭解到,在辦健身卡時,商家往往以“健身卡”的名義推出其產品,消費者也是難抵打折、低價等誘惑,而當消費者提出退卡時,商家會增設各種門檻,退還幾率很低。部分商家也坦言:不退卡已是健身行業的潛規則。

專家提醒:預付卡方式,在方便實惠後也暗藏風險,商家往往以各種誘人的優惠條件為噱頭,來推銷自己的產品,吸引消費者持卡消費,但也存在著商家隨意提價、店門關門無法退卡等風險,最終“受傷”的還是消費者。

青海省體育局群眾體育處處長郗曉鵬說,消費者在辦理預付式健身卡時,首先要弄清自己是否真的長期需要此類健身商品或服務,要根據自己實際需要限量購買,並且應盡量選擇金額小、期限短的預付卡。

“辦卡時消費者也應與商家簽訂書面合同,在合同中明確預付卡的使用範圍、有效期限、違約責任等相關條款,要特別注意終止服務、轉讓等限制性約定,這是對商家的限制也是對自己權益的保護。”郗曉鵬說。

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