健身中心預付型消費糾紛頻傳，消費者入會前應三思後行，多檢視契約內容，保障自身權益。
「預付型消費」模式，通常可用較優惠價格買到商品或服務，但衍生的糾紛也最多，以「高額預付型消費」來看，包括高爾夫球俱樂部、瘦身SPA館、健身中心等3大類，從消基會的「黑名單」資料可見，近年申訴糾紛以「健身中心」最多。
尤以業者未告知續繳會費，消費者一時疏忽欠費，業者便逕自取消會籍的案件最多，也最不合理。
日前消基會便接獲消費者劉小姐的投訴，她在2004年以69,999元的費用，加入某健身中心的終身會員籍，每年繳交88元的清潔費就可續約，2008年時，劉小姐因事務繁忙忘了繳清潔費，卻無預警地被該健身中心撤銷會籍。
消基會秘書長黃鈺生認為，此舉已違反《健身中心定型化契約》、《民法》及《消費者保護法》等3大規定，因此已遵循法律途徑解決。黃鈺生指出，健身中心業者設立的契約，不可踰越體委會頒訂的《健身中心定型化契約》規範，以該項定型化契約第10條規定來看，消費者若積欠費用，業者應向其催告，當消費者補繳後，就應恢復應有的權利。
但多數健身中心業者卻擅自作主，因欠繳88元的清潔費，就逕行取消劉小姐價值69,999元的終身會籍，已違反《消費者保護法》第12條的「顯失公平」原則。
事實上，「要繳交88元清潔費才可保有會員籍」，只是將「續約」費用巧立名目、變相收取。
雖然健身中心業者強調已在契約中說明，未能在「續約到期日」之前續約的會員，允許在3個月寬限期內續約，否則會籍將被永久終止，儘管如此，黃鈺生仍指出，依民法第95條的規定，終止契約及繳費期限已屆的意思表示，要「通知」、「到達」消費者才生效，可見業者若未主動催告，則依法不應發生效力。
消基會董事長謝天仁指出，消基會網站上設立「消保牧場」專區，平日接到民眾申訴案件，由消基會去函要求業者處理，但經催辦卻拒不回應者，就會將這類業者列入「鈍牛區」，若敷衍了事、程度更甚者則依序列入「蠻牛區」、「皮牛區」及最嚴重的「黑牛區」等。
而以「健身中心」來看，多數業者皆被公布於屢勸屢犯的「黑牛區」，因此謝天仁建議，想要加入健身中心的民眾，可利用消基會「消保牧場」專區，揭露資訊十分詳細，先了解這些申訴案，可助於更多一層的保障。
2010-05-21 工商時報 記者馬婉珍／台北報導
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